Personalización de relojes

Preguntas frecuentes

¿Cómo personalizo mi reloj?

Personalizar tu reloj es fácil: elige el estilo que más te guste, selecciona el color del reloj, el bisel y la correa que prefieras y, después, sube tu propia foto o diseño para la esfera. Nosotros nos encargaremos del resto y convertiremos tu idea en una pieza verdaderamente única.

¿Cuánto se tarda en recibir mi reloj personalizado?

Desde que realizas el pedido, calcula un total aproximado de 5–6 semanas: el procesamiento tarda 1–3 días, la producción unas 4 semanas y el envío 8–14 días una vez terminado.

¿Puedo cambiar mi diseño después de realizar el pedido?

Como cada reloj personalizado se fabrica bajo pedido, solo podemos aceptar cambios durante las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después, la producción habrá comenzado y ya no será posible modificar ni cancelar el pedido.

¿Puedo devolver mi reloj personalizado o solicitar un reembolso?

Como cada reloj se fabrica especialmente para ti, no aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión o por una personalización incorrecta indicada por el cliente. Si tu reloj llega con un problema de calidad o defecto, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción y organizaremos una sustitución o reembolso.